Как улучшить воду в аквариуме

У меня аквариум всего месяца 1,5. Следовала всем рекомендациям магазина. Все было хорошо и вдруг начали болеть и погибать рыбки, сначала петушок, потом неоны, потм сомик. Улитки тоже почти не вылазят. Пролечила антипаром, подмены постоянно делаю раз в неделю. В магазине сказали, что улитки не вылазят из за плохой воды, но в другом аквасе вода та же и все живы злоровы. Как быть подскажите, кто знает.

Кай аквариум, какое оборудование, как запускали? сколько рыбок? какие?
Если бы вода была плохая - все рыбки, а также улитки сидели бы у поверхности постоянно.
Улитки (ампулярии) как раз и показывают когда вода плохая - они выползают на поверхность.

У нас была подобная проблема. Оба аквариума по 200 литров: первый - цихлидник, а во втором всякая мелочь .
Цихлиднику уже три года, а вот второй, можно сказать, что в процессе ещё (постоянно пополняется гурами, скаляриями и прочими, практически мирными жителями). Долго не получалось установить равновесие. Вроде и фильтр на достаточный объём, и с температурой всё хорошо, но что-то шло не так. И в качестве эксперимента, мы перелили где-то процентов 20 из цихлидника. К нашему удивлению, "операция прошла успешно". Вода - кристалл, рыбы себя чувствуют превосходно)))
А сегодня к нам присоединились пара "чёрных ножей")

Возможно у вас слишком маленькая площадь аквариума для всех рыб, которые в нем живу. А может быть вы насыпаете слишком много корма и вода из за этого портится. Есть множество литературы, как ухаживать за аквариумом и начинающему аквариумисту обязательно нужно читать такую литературу, чтобы правильно ухаживать за своим аквариумом.

Улитки как раз в основном внизу, на поверхность иногда поднимаются только

Запускала не я, это мне муж сюрприз сделал, он за один день все туда сгрузил. Я перезапускала, постаралась по всем правилам сначала бактерии с растениями, подождала пока вода станет прозрачной и растения начнут расти, потом уже рыбки и улитки. У гуппи и меченосцев появилось потомство. И вдруг у мамаши-меченосца побелела губа, голова и она погибла, за ней два неона и одна улитка, а ещё две ампулярии стали прятаться, слегка раковину приоткроют и все, почти не двигаются. Я в общий аквас антипар капнула по инструкции, потом подменами все вывела. Запустила петушка после карантина, через 2 суток у него облез хвост и плавники и погиб на 3-и сутки. Остальные рыбы живы и внешне тревоги не вызывают. Рыбы - анцитрус, 3 неона, 5 мулинезий (2 черные, 2 белые, 1 желтая) гурами, макрогнатус, меченосец ,сомик крапчатый 2 гуппи ( он и она), 2 ампулярии.Теперь об аквасе - 35л, фильтр с аэрацией внутренний с губкой(мою проточной водой раз в неделю),компрессор, терморегулятор, подмены 30% раз в неделю, Т-26 градусов.Растения на фото, т.к. названий не знаю и кладофора, риччи , роголитник